他依要求把这块石头图片发过来了

作者：银河厦门锈石厂 王世举

客户有规格上的要求我就凭证此要求把厂内3-4米的厦门锈石全部发给他挑选，他看了好大一会儿才挑选两三块问道：包罗刻字，请报个价，因尚有运费、吊车费，得测算精确才气报给甲方。思量到他不是终端客户，需要别人来拍板定案，所以我报了个或许价值说道：您先让客户选择，看中哪块详谈。他说好的，就这样第一次谈天竣事。

2015年三月份的一天，QQ闪烁，一位伴侣哀求添加，添加上之后，客户就问：你好，安徽蚌埠的，想咨询一下石头的价值，我是做园林工程的，此刻要一块门前的迎宾石，刻字的，或许3-4米，宽度2米多一点，厚度至少应该有1米多，就这样的石头预计得几多钱？

其后客户一直没复书，到了5月份我突然想起此事就跟踪了一下，问道：您好 我是银河厦门锈石厂，前次您咨询的景观石还需要吗？

他回覆到：还没确定呢，呵呵，确定的时候，我必定会接洽你的，所以，还得等。
人家不着急，咱着急也没用啊！我只好说道：哦 好的 感谢。

这一等几个月已往了，中间问了屡次也没功效，心想必定没什么但愿了，因此，我就不把此事放在心上，然则，上天老是在你意想不到的时候给你一个惊喜，8月份的一天这位客户打电话问起个中的一块石头还在不在，这么长时间了，也不确定他说的是哪一块，我就让他把图片发过来看看，他依要求把这块石头图片发过来了，我打开一看，嘿！这块还在哪！他一听石头还在很兴奋，就让我把这块石头的不和和侧面也给他看看，要确定下来了。谈了几个月的客户终于有复书了，我自然兴奋就凭证他的要求去照相后发给他，他看了一会儿就问我价值来，咱这里是产地厂家批发，任何产物在产地竞争都很大，价值上不敢乱报，再加上此刻的客户砍价已经成了习惯性，因此，我报出了比出厂价稍高的价值，给他留有砍价的余地，公然，客户开始砍价了，在这一退一进中工作谈成了。

价值确定后，客户发来一张手写字，让我凭证汉文行楷的字体把这几个字做在石头上让他看看结果，为客户做结果图是我们的一项免费处事，这样既能让客户先睹为快，又能在没刻字之前不满足的处所加以更正，直到满足为止，这项处事已经带来不少客源。我做了两份结果图发给他选择，他收到后说：好的。两天后客户打来定金选中个中的一个结果图，让我开始刻字发货事宜，现在这块石头已经发走了，客户收到货后很满足，安装后结果不错，这不，尚有人找他订货，他又打电话让我再给他挑选一块石头哪！

通过这件事我们要记着：挑剔的客户更轻易成为忠诚的客户。而不急不慢型客户，我们不能放任不理，也不能鼓舞过紧。这往往是因为客户还没做出购置抉择，可能因为他还没有真正信任你，这时就更需要我们拿出百倍的耐性，慢慢缩短与他们的心理间隔，心理间隔缩短了就会发生信任，有了信任，足够的耐性，您离成单还会远吗？

新手厦门锈石业务员要成单之前首先你得具备信任和足够的耐性，做厦门锈石网络营销的就是用处事来赢得客户满足度的，只要与客户打仗，我们就需要保持一颗耐性。耐性处事、耐性等待都需要耐性，只要有足够的耐性，其功效就看天意了。